شهیدان زنده اند

به‌منظور اتخاذ يك مقابله‌ي مسئله‌مدار سازنده فرد بايدمتوجه شود مسئله‌اي به‌وجود آمده ‌است و وجود مسئله‌ را انكار نكند.
آنچه را كه اتفاق افتاده است به شكل يك مسئله ببيند و نه به عنوان يك مشكل غامض يا لاينحل.
توجه داشته باشد كه حل مسئله براي سلامت رواني و رفاه اجتماعي او حايز اهميت است.
به اين باور رسيده باشد كه خودش قادر به حل مسئله است و مسئله نيز قابل حل شدن است.
بداند كه حل مسئله نياز به زمان و تلاش دارد و مايل باشد وقت يازمان كافي را به حل مسئله اختصاص بدهد.